Estou a utilizar o Office Outlook beta 2010. Quando tento receber ou enviar, recebo o seguinte erro.
O ficheiro de dados do Outlook não pode ser acedido.
Reparar e reinstalar o Office e tentar utilizar qualquer ficheiro de dados diferente do Outlook não está a ter qualquer efeito.
STOP!! Antes de se dar ao trabalho de criar novos ficheiros PST/importar ficheiros PST ou outras tarefas laboriosas, LEIA O SEGUINTE…
Veja onde cada uma das suas contas de e-mail está a entregar o correio. Acho que vai descobrir que depois de migrar para o Outlook 2010 ou Windows 7, a localização está em falta. Portanto, aqui estão duas correcções que vão depender da sua situação.
Clique em File (top left)/Account Settings. Seleccione uma conta. Se tiver sorte, pode simplesmente clicar no botão que diz Alterar Pasta, seleccionar onde quer que o correio seja entregue e pronto!
Se não tiver tanta sorte como eu, terá de recriar cada conta com um ajuste importante a partir daquilo a que está habituado (eu tinha 6 contas para recriar, ugggh!). Elimine e crie cada conta uma a uma. Quando estiver a criar as novas contas seleccione Manually Configure Server Settings e na página Internet Email Settings verá uma caixa no canto inferior direito que diz “Deliver New Messages to:” New or Existing Outlook data file. Seleccione Existente, Navegue até à localização do seu ficheiro e seleccione o seu ficheiro de dados. Após completar o processo de configuração da conta deverá estar no negócio!
Boa sorte!
O Jim estava a ganhar dinheiro com esta, mas, para que conste, não há necessidade de executar a etapa 2. Alguns de vocês (como eu) têm várias contas e a ideia de recriar cada uma delas é demasiado, especialmente porque a Microsoft achou por bem livrar-se da ferramenta Office para fazer cópias de segurança e restaurar as configurações do Office. De qualquer forma, eis como:
1. Crie um novo PST fictício usando a mesma janela de Account Settings e o separador Data Files. Adicione um novo ficheiro PST - onde quiser (não o vai guardar).
2. Volte ao passo 1 das instruções do Jim onde altera a pasta onde a conta seleccionada entrega o seu e-mail. Escolha o novo PST e clique em OK. Volte imediatamente a esse diálogo e altere a localização da pasta para o original PST.
3. Faça o mesmo para cada conta, depois, uma vez feito, remova o PST temporário.
Trabalho feito. Espero que isso ajude alguém. Andy.
Escolha uma pasta diferente COM o seu ficheiro de dados Outlook, clique em aplicar e depois mude o local de entrega de volta para a Caixa de Entrada e clique em aplicar novamente. É uma solução simples, mas demorei algum tempo a descobrir:-)
Jim está certo. No entanto, para mim esta solução funcionou bem.
Estava a receber este erro na minha conta de troca e a minha conta também não conseguia sincronizar a Caixa de Entrada ou a Caixa de Saída. Alterar o local de entrega não ajudou.
Entrei no painel de controlo de correio, contas de e-mail, seleccionei a minha conta de troca e depois cliquei no botão da barra de ferramentas “Reparar”.
Tive de introduzir as minhas credenciais algumas vezes, mas no próximo arranque do Outlook o problema desapareceu.
Se está a utilizar Exchange é fácil:
Se não estiver a utilizar o Exchange, altere o local de entrega, editando as definições da sua conta.