2010-06-15 01:06:04 +0000 2010-06-15 01:06:04 +0000
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Dlink DIR-615 deixa subitamente de funcionar - Luz laranja da Internet

Desliguei o meu router Dlink DIR-615 ontem à noite da parede devido a uma tempestade a entrar. Já o fiz inúmeras vezes, sem problemas.

Contudo, quando hoje fui ligá-lo e utilizar a Internet, nada. Verifiquei tudo, pedalei tudo. Reiniciei o router com força, nada.

O pequeno globo na frente é vermelho/laranja, e deve ser verde. O Windows dá-me um erro de “DNS Issue”, e a Internet funciona quando ligada directamente ao modem.

Como posso resolver este problema? Porque é que de repente deixaria de funcionar?
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Respostas (4)

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2010-06-15 01:51:53 +0000

Infelizmente, os routers podem e morrem, felizmente, se tivermos sorte, poderá ser possível reanimá-los.

Assumindo que verificou a cablagem para se certificar de que nada mudou ou se soltou e que também tentou uma reinicialização dura, segurando o botão de reinicialização durante pelo menos 20 segundos e nada muda, poderá ter um problema mais grave, se assim o conseguir experimentar a dobragem:

  1. Vá a http://tinyurl.com/dir615firmware e descarregue o firmware mais recente (também pode obter isto a partir dos servidores DLink ftp ftp://ftp.dlink.co.uk/ )

  2. Ligue o router directamente ao PC e desligue e outros cabos.

  3. Efectuar um reset Crash:

Desligar o dispositivo. Manter premido o botão ‘reset’; enquanto o faz, ligar novamente o dispositivo e manter premido o botão ‘reset’ durante mais 10 segundos. Depois soltar o botão e esperar até o dispositivo ser reiniciado.

4.log on à interface web (creio que é 192.168.0.1 em DLink) e voltar a fazer o flash do firmware. (usar IE e não outro navegador)

Não há garantias de que isto funcione e provavelmente a melhor forma de o fazer é depois de se ter tentado tudo o resto.

Boa sorte
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2010-06-25 02:11:52 +0000

Posso chegar à interface web, mas sem ligação à Internet - isto é tudo através de uma ligação LAN.

Não disse nada sobre o porquê de suspeitar do router e não do seu modem de cabo/DSL (???). (Suponho que utiliza um ou outro).

Uma vez que foi capaz de completar uma série de alterações de firmware ao seu router, parece que está a funcionar bem. Considere o que eu penso que está a insinuar. O firmware parece funcionar bem no router. Assim, teria de haver uma falha no hardware para o suporte de ethernet WAN que não seria reportada no registo do router. Embora tudo seja possível, o router não seria o primeiro dispositivo de que eu suspeitaria.

A primeira coisa que eu faria seria reiniciar o modem por cabo. Esperar um período de tempo apropriado e depois tentar chegar à Internet novamente.

Uma vez que se pode chegar à página de administração do router, ver o que diz sobre o estado da ligação externa WAN/Internet. Foi atribuído ao router um IP (exteral)?

Veja também o registo do router. Se o router tiver filtros para o log, configure-os para lhe dizerem tudo. Depois reiniciar o router e verificar novamente o log para ver o que aconteceu quando o router iniciou e tentou obter um endereço IP do seu ISP.

Deverá também verificar se está a chegar à Internet mas não consegue visualizar quaisquer páginas web porque tem problemas de DNS. Tente pingar a partir do seu router (deve estar disponível em “Ferramentas”) um dos OpenDNS servidores, 208.67.222.222 ou 208.67.220.220. Se isto funcionar, mas não conseguir abrir uma página web, suspeitaria de um problema em obter resultados dos Servidores de Nome de Domínio do seu ISP.

Uma última coisa que pode tentar testar o router versus o modem é desligar o modem durante alguns (3 a 5??) minutos, ligar um PC directamente ao modem, e depois ligá-lo. Veja então se consegue chegar à Internet.

Duas notas sobre a sugestão acima:

  1. Sugiro que faça NÃO* deixe as coisas assim durante muito tempo, mesmo que funcione. Ter um PC ligado directamente à Internet é um convite aberto a outros para tentarem invadir o seu sistema.
  2. A razão pela qual sugiro que deixe o seu modem desligado durante alguns minutos é porque normalmente um ISP anotará o endereço MAC do router ou PC que está ligado através do modem. O ISP recusar-se-á a (imediatamente) atribuir um endereço IP a um sistema com um endereço MAC diferente. Normalmente, se se esperar um pouco o tempo de bloqueio e depois qualquer endereço MAC é permitido.
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2010-06-25 01:18:52 +0000

Poderá ter apenas um router queimado. O meu DIR-655 tem vindo a ficar cada vez mais lento ultimamente e, assim que o troquei por um router diferente, as velocidades da minha rede/internet aumentaram notoriamente.
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2013-07-24 20:04:25 +0000

Tive um problema semelhante, e o que fiz foi passar pela configuração automática do feiticeiro.

Vá ao IP do modem (192.168.0.1 por defeito) e execute o assistente; ele clonará o endereço MAC do modem.

Para mim, ele curou a luz laranja estando sempre ligada.
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