Como remover um programa quebrado da lista de programas e funcionalidades no Windows 7?

A Microsoft disponibiliza uma ferramenta para resolver problemas de instalação e desinstalação de programas. Está disponível a partir de http://aka.ms/Program_Install_and_Uninstall

Depende de como o programa está a detectar que já está instalado.

Os programas apresentados na lista de Programas e Características são gerados a partir das chaves de registo em:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

O programa pode estar a procurar noutro local do registo, ou a procurar um ficheiro no disco, a fim de determinar se já está instalado.

Pode usar o Process Monitor (ProcMon) da Sysinternals para ver quais os ficheiros e chaves de registo em que está a tocar quando se recusa a cooperar consigo.

Aqui estão dois casos com uma solução um pouco diferente cada um:

1. o programa (na forma de ficheiro ou pasta) que está a tentar desinstalar veio com o seu computador no momento da compra.

2. O programa (ficheiro ou pasta) que está a tentar desinstalar ou foi instalado, sem o seu conhecimento, por outra pessoa.

A sua estratégia em ambos os casos é:

• Reinstale o mesmo software para o fazer em forma completa (um ficheiro em falta ou corrompido no programa não o deixará desinstalar). & - Reinicie o seu computador. & - Desinstale o programa. & - Reiniciar novamente.

• Solução para o caso 1:

1. Abrir Start → Ajuda e Suporte.
2. Digite software e reinstalação de hardware e seleccione resinstalação de programa de software“.
3. Siga as instruções do feiticeiro.
4. Reinicie o seu computador.
5. Abrir Start → Painel de Controlo → Programas e Características
6. Localize o programa que pretende desinstalar e clique com o botão direito do rato sobre ele.
7. Seleccione Desinstalar.
8. Reinicie o seu computador novamente.

Solução para o caso 2:

1. Visite um motor de busca (por exemplo, Google).
2. Localize o website da empresa onde pode descarregar exactamente o mesmo software.
3. Descarregar e reinstalar o software.
4. Reinicie o seu computador.
5. Abrir Start → Painel de Controlo → Programas e Características
6. Localize o programa que pretende desinstalar e clique com o botão direito do rato sobre ele.
7. Seleccione Desinstalar.
8. Reinicie o seu computador novamente.

Tinha um programa onde nenhuma das opções acima funcionaria.

Acabou por despejar todo o registo, procurando o seu nome no mesmo e encontrou-o aqui: HKEYLOCALMACHINESOFTWAREWow6432Node{\i1}MicrosoftWindows{\i}CurrentVersion{Desinstall}

Para facilitar a minha vida, acabei por utilizar o Revo Uninstaller para o remover.

As chaves de registo correspondentes também podem estar localizadas em

HKEY_USERS\(user id)\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Para mim (user id) era S-1-5-21-874921695-2243469788-227544040-1000, mas não tenho bem a certeza se é único ou não.

Ficheiros de instalação podem estar presentes em C:\Users\(user name)\AppData\Local\Package Cache. Se assim for, o id do número de letra para pesquisa no registo pode ser encontrado lá.

O Instalador dá-lhe um caminho para o ficheiro… basta escolher uma parte da pasta Temp com os números e letras aleatórios e procurá-la no regeditor… eliminar todas as entradas (a pasta inteira) que encontrar. Tive de o fazer para a aparência e colorista.msi, pelo que demorou alguns minutos

Navegar pelo registo procurando por “AppName”. Demorará algum tempo, mas encontrará principalmente todas as entradas relacionadas com o programa.

Depois disso, utilize o CCleaner para efectuar uma limpeza do registo. E depois reinstalar / desinstalar (novamente) a aplicação utilizando o ficheiro instalador MSI.