Herdei um portátil Lenovo completamente carregado que tinha Win8 que a loja local de TI foi contratada para actualizar para Win10 O PC tinha o bitlocker ligado e eles tinham a chave mas de alguma forma estragaram a instalação e disseram ao cliente que o mesmo estava estragado.
A correcção foi simples - arranque para um USB de arranque Win10 (ou DVD se tiver essa opção) Quando chegar ao ecrã ‘onde instalar’, apague todas as partições - isso elimina a informação do bitlocker e o Win10 instala-se sem problemas.
Durante uma hora do meu tempo e 25 dólares por um novo carregador consegui um descapotável i7 8gb touchscreen convertível que era facilmente $1000 mais - não muito mau! O interessante é que o Windows foi activado automaticamente.
Os ficheiros Win10 podem ser descarregados da Microsoft gratuitamente e desde que tenha uma licença Win7 ou 8 ela será activada. Basta ir a https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 selecionar create media para fazer o download da ferramenta de instalação. As instruções para criar suportes de arranque USB ou DVD estão nessa página.