Porque não posso usar os meus auscultadores Bluetooth com o meu portátil?

Os controladores Bluetooth fornecidos pela MS não suportam HSP/A2DP como placa de som. Utilize os controladores que vieram com o seu dongle/dispositivo.

Se o fabricante do seu portátil não listar nenhum controlador, faça isto:

1. gestor de dispositivos aberto
2. Abra as propriedades para “rádio bluetooth genérico”
3. Copie o “Hardware ID” para o Google e faça uma pesquisa (mas não descarregue nada ainda!)
4. Isto deve dizer-lhe como se chama o dispositivo, por exemplo “Módulo Bluetooth Dell Wireless 375”
5. A menos que já esteja num site respeitável, faça uma segunda pesquisa no Google para o nome do dispositivo, por exemplo, “Dell Wireless 375 Bluetooth Module driver download”
6. Descarregar e instalar o driver de um site respeitável (por exemplo, “Dell”)
7. Depois de instalado, vá abrir o dispositivo que já emparelhou e deverá ver melhores opções

Tive um problema semelhante com um par de auscultadores sem fios MPOW T5. Depois dos controladores instalados para o meu, ainda tinha um “Dispositivo Periférico Bluetooth” como um dispositivo desconhecido com controlador em falta. Segui os passos em esta resposta para resolver isso.

Depois disso, o Windows mostrou os meus auscultadores Bluetooth listados nos separadores dos dispositivos de reprodução e dos dispositivos de gravação, mas mesmo assim não se ligava a eles. A partir do System Tray, tive de abrir dispositivos Bluetooth, abrir Serviços e activar o dispositivo para utilização como auscultadores e microfone (ver imagem do ecrã)

Tanto quanto é do meu conhecimento, existem diferentes perfis Bluetooth para telemóveis e computadores. Os computadores dispõem de tecnologia Bluetooth para a partilha de dados. Os telemóveis têm tecnologia Bluetooth para a comunicação de voz. Ambos são Bluetooth, mas não são capazes de se ligar como se pensa.

As especificações M50 dizem:

Perfis Bluetooth: Perfil Avançado de Distribuição de Áudio (A2DP), Perfil Mãos Livres (HFP) 1.6 e Perfil de Auscultadores (HSP) 1.2

Assim, com o M50 só pode utilizar para emparelhar com um telemóvel e um computador simplesmente não é compatível. Para resolver o seu problema, um headset diferente como o Plantronics Voyager Pro B230 será acoplado ao seu telemóvel e também vem com um dongle USB que se liga ao seu PC para uso no computador. Um auricular para ligar a dois dispositivos, através de voz e dados.

Eu tinha um Dell Latitude E7440 e Platronics M50. Instalei os controladores da Intel https://downloadcenter.intel.com/download/25208/Intel-PROSet-Wireless-Software-for-Bluetooth-technology-for-Windows-7-64-bit-JP-

reiniciar o pc. remover o meu bluetooth adicionar - devicemanager - adicionar dispositivo bluetooth certificar-se que o perfil do auscultador está seleccionado para o dispositivo. depois ir ao ícone do altifalante em systray e olhar para os dispositivos de reprodução

vejo ambos os dispositivos bluetooth

Verifique também as suas definições de som. A minha M50 também emparelhou sob o Windows 7, mas não ouvi nada. Fui ao Sound in Control Panel e defini o meu M50 como o dispositivo de som padrão e tudo funcionou bem.

Parece que o pôs a funcionar, mas também queria sugerir que se tentasse um transceptor Bluetooth diferente. Tive um problema semelhante no passado, em que os meus auscultadores Bluetooth emparelhavam mas não funcionavam como um dispositivo de áudio. Quando substituí o adaptador Bluetooth do computador por um diferente, funcionava bem no Windows 7, utilizando os drivers Bluetooth de stock da Microsoft.