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O meu passaporte WD detectado mas não funciona

Depois de instalar o Windows 7 32-bit, a minha unidade Western Digital Passport está a ser detectada, mas não consigo ver uma unidade para a abrir.

Verifiquei a unidade noutro sistema e ela funciona, mas não no meu.

O que devo fazer?
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Respostas (5)

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2012-06-06 13:49:13 +0000

Experimente isto: clique com o botão direito do rato em Computador a partir do menu inicial e clique em gerir.

Vá para Armazenamento > Gestão de discos

Se conseguir ver a unidade aí Clique com o botão direito do rato sobre ela e clique em Mudar letra de unidade e Caminhos.

Atribua-lhe a letra de unidade que quiser.
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2012-10-01 09:05:12 +0000

Se for um recém comprado, é necessário rubricá-lo e formatá-lo, para que o Windows 7 o possa ver.

Vá para Storage > Disk Management:

Sob a sua unidade C, haverá um “Novo volume, não inicializado” - clique com o botão direito do rato, inicializar. Em seguida, mudará para “Novo volume, não atribuído”. Clique com o botão direito, atribuir-lhe um nome e uma letra de unidade, depois formatar. Deve estar pronto a ser utilizado.
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2012-10-13 15:05:44 +0000

Tenho um Western Digital My Passport 1TB USB3 que é legível a partir de um portátil, mas que não apareceria como uma unidade no meu PC que corre Windows 7 64bit. Resolvi o problema reinstalando o driver para a unidade com os seguintes passos:

  1. abrir o painel de controlo, visualizar dispositivos e impressoras, encontrar a unidade (a minha está rotulada “My Passport 0730”).
  2. Abrir propriedades da unidade, ir para a aba hardware, mostrará 3 itens em “funções do dispositivo”
  3. Abrir as propriedades do item com o tipo “unidades de disco”, premir “change settings”
  4. Ir para o separador “driver”, premir “uninstall” para desinstalar o driver
  5. Desligar a unidade, voltar a ligá-la
  6. O Windows irá comportar-se como se a unidade estivesse ligada pela primeira vez e instalar o driver para ela

Depois destes passos, posso ler a unidade normalmente.
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2013-06-30 16:17:45 +0000

Abrir Gestão de Disco e ver se a unidade é mostrada ali.

Talvez ainda não esteja rubricada, ou esteja rubricada mas não tenha uma letra de unidade atribuída a ela.

Há 90% de hipóteses de o seu problema ser causado por uma destas 2 coisas.
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2014-09-23 17:53:15 +0000

Esta parece ser uma questão estranha com a condução do WD My Passport. Por alguma razão, o registo USB da unidade WD fica confuso. Acontece-me a cada dois meses com o meu no Windows 7 64bit. Eis como eu o corrijo:

  • Desligue a unidade do computador
  • Abra um prompt de comando como Administrador
  • Digite os seguintes comandos:
  • set devmgr_show_nonpresent_devices=1
  • devmgmt.msc
  • No Gestor de Dispositivos:
  • Clique em Veja
  • Seleccione Mostrar Dispositivos Ocultos
  • Expanda a secção
  • Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada “WD My Passport” e seleccione Desinstalar
  • Expanda a secção
  • Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada aqui que seja um ícone cinzento claro e seleccione Desinstalar
  • Volte a ligar a unidade WD My Passport e esta deverá reaparecer como uma unidade disponível no Explorador do Windows
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