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A Ligação à Área de Trabalho Remota não se pode ligar ao Windows Server 2012

Missão à Área de Trabalho Remota INTO Windows Server 2012 (standalone).

Situação:

  • Painel de Controlo, Sistema, Definições Remotas, Área de Trabalho Remota - Permitir
  • Todas as firewalls desligadas
  • Tentativa de ligação usando um endereço IP conhecido (o ping funciona ok)
  • Opção de Ligação como utilizador que já tenha iniciado sessão.

Mensagem de erro: 

Remote Access Cannot Connect
1) Remote access not enabled
2) Remote computer turned off
3) Remote computer not available

Informação adicional:

  • O Servidor 2012 pode RDC OUT.
  • As máquinas que utilizo para ligar IN são Windows 7 e Windows 8, irão RDC a outras máquinas.
  • Tenho uma boa experiência na configuração do ambiente de trabalho remoto.

Question:

É uma falha do software beta no servidor 2012, ou existe uma nova forma de fazer funcionar a RDC que me está a faltar?
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Respostas (11)

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2012-08-13 07:24:29 +0000

Notei que, por vezes, a activação do ambiente de trabalho remoto não activa correctamente a excepção da firewall para a porta 3389. Por favor, verifique se a regra apropriada está activada. Se estiver, tente desactivar e activar imediatamente a firewall. Isto funcionou para mim em várias ocasiões.
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2012-10-18 16:55:54 +0000

Provavelmente precisará de uma CAL Client Access License ) para aceder aos recursos do Windows Server 2012.
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2012-11-08 11:20:16 +0000

Eu encontrava-me numa situação semelhante à do seu PO. Eu tinha uma política de grupo para permitir o PDR. Verifiquei que isto se aplicava e que eu podia pingar o servidor alvo. No gestor do servidor de 2012, dizia “Remote Desktop: Enabled”.

No entanto, depois de seguir os passos colocados pelo sushant (cmd > systempropertiesremote) (que também pode ser alcançado por outros métodos, e.g. sysdm.cpl) cheguei ao separador “Remote” das Propriedades do Sistema e vi que o botão de rádio “Don’t allow remote connections to this computer” estava seleccionado. Esta foi claramente a causa do meu problema e como esperado, seleccionando “Allow remote connections to this computer” (Permitir ligações remotas a este computador) permitiu-me entrar no mstsc do servidor.

Também tive outro caso em que, apesar de a RDC estar activada, a porta da firewall não foi aberta. Tenho agora como standard em qualquer domínio que gira duas políticas, uma para activar o RDP, e outra para o permitir através da firewall.
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2014-01-09 08:23:22 +0000

Tive o mesmo problema com o cliente WINDOWS XP que não conseguia ligar-se ao Windows 2012 R2 Remote Server.

Resolvi o problema desmarcando esta caixa no servidor: “Permitir ligações apenas para computadores que executam Remote Desktop com Autenticação ao Nível da Rede (recomendado)”.

Para encontrar esta configuração no Windows 2012 R2 : clique com o botão direito do rato em “Meu Computador”, escolha “Propriedades” e depois “Definições Remotas”. No ecrã que irá aparecer, irá encontrar essa caixa de verificação.

Provavelmente o XP não suporta “Network Level Authentication” e quando o servidor o requer, o cliente XP não consegue ligar-se.
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2013-06-27 20:38:59 +0000

Por isso, deparei-me com um problema ao colocar um IP estático numa janela VM de 2012. Quando o IP estático foi configurado o meu VM ficou sem resposta ao RDP ou RDC. como o corrigi?

  1. ir ao painel de controlo > Rede e Internet > Rede e Partilha

  2. canto superior esquerdo alterar as definições do adaptador

  3. clicar com o botão direito do rato na rede que necessita do IP estático atribuído e seleccionar propriedades

  4. Seleccione o protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)

  5. seleccione usar o seguinte endereço IP e introduza o seu IP estático, máscara de sub-rede que é fornecida e gateway padrão que é fornecida

  6. introduza DNS dado e preferido

  7. clique em ok e abra o prompt de comando e digite : ipconfig /flushDNS

no prompt de comando acima não utilize o Collin e existe um espaço depois do ipconfig

  1. depois de fazer isto, reinicie o vm e tente rdp para o vm

  2. o vm está agora a correr no IP estático

Jay Ess.
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2013-04-29 10:55:16 +0000

Por favor verifique se alterou os teclados por defeito.

Tive o mesmo problema mas assim que seleccionei Keyboard - India, que configurei durante a instalação de 2012, o sistema voltou a permitir ligações remotas ao ambiente de trabalho.
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2014-02-19 14:33:01 +0000

Tive o mesmo problema com os clientes XP e Windows 8… parecia que o servidor não estava devidamente ligado ao domínio, reiniciei o servidor, fiz login como Administrador do Domínio, e depois quando tentei ligar-me usando o RDP a máquina Win 8 funcionou bem, o XP não o faria devido ao NLA como acima.
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2013-09-03 17:37:29 +0000

O problema com o teclado padrão certamente é uma das causas.

Num servidor, eu tinha removido o teclado americano (que estava configurado por padrão durante a instalação), depois tentei ativar o RDP, e ele não funcionou.

Uma vez reinstalado o teclado americano, o RDP começou a funcionar!
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2012-11-28 16:33:32 +0000

Depois de rever todas as respostas e comentários, também a navegar na Internet para problemas semelhantes, a minha conclusão é que se trata de um problema de corrupção de ficheiros no computador Windows 2012 Server.

Outras indicações a) Esta máquina de testes já deu problemas de disco antes. b) sfc /scannow revela erros.
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2017-08-28 09:37:41 +0000

Acabei de ter este problema de ligação ao meu controlador de domínio Windows 2012 R2. Acontece que a causa foi que o serviço Network Location Awareness no CD tinha definido a ligação de rede como Pública em vez de Domínio. A solução que funcionou para mim foi reiniciar o serviço NLA como descrito aqui https://serverfault.com/questions/362374/domain-controller-thinks-its-on-a-public-network .
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2012-07-18 13:29:26 +0000

Como activar o Remote Desktop no Windows Server 2012 :

  1. Mova o rato para a parte inferior direita do ecrã e verá uma barra, Charm Bar.
  2. Clique no botão Pesquisar, o que tem uma lupa. Veja a imagem do ecrã em baixo:
  3. Introduza CMD na caixa de texto de pesquisa das aplicações:
  4. Clique em CMD à esquerda, irá lançar o prompt de comando:
  5. Na janela de prompt de comando, digite SystemPropertiesRemote e pressione Enter
  6. O comando acima irá lançar a janela System Properties.
  7. Seleccione a opção apropriada em Remote Desktop e clique em OK.
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