Normalmente, isto será causado pelo facto de o controlador gráfico não suportar correctamente os modos de latência e, por conseguinte, desactivar a capacidade de detectar um ecrã ligado quando o computador adormece.
Actualize os controladores gráficos do fabricante para resolver o problema.
Se o problema ainda não for resolvido após a actualização dos controladores, pode ser devido a um ID de ecrã (EDID) invulgarmente comunicado. Normalmente pode forçar a detecção de um monitor dentro do painel de controlo dos drivers gráficos.
No entanto, se este não estiver disponível, pode usar a janela Resolução do Windows para detectar dispositivos enquanto o monitor está desligado, depois seleccione o ecrã que irá reportar “Outro ecrã não ligado”, depois em Ecrãs Múltiplos, pode descer e seleccionar “Tentar ligar de qualquer forma” que irá transmitir um sinal para o monitor através do tipo de porta que seleccionou (o sinal não será interactivo), depois ligue o ecrã que deverá interpretar correctamente os sinais enviados para ele.
A resolução forçada anulará a detecção do ecrã e deverá persistir durante o sono.