Como posso restabelecer a ligação de rede ao meu Epson SX235W?

Encontrei a solução. Parece que com cada mudança de configuração de rede, mesmo com um novo arranque do computador, desligando e ligando novamente a impressora, etc., a impressora pode solicitar/receber um novo IP do router.

Então o truque para o corrigir é descobrir o novo IP da impressora (estou a fazê-lo através da interface de administração do router), depois executar “Start” - “Epson” - “Epson Scanner Configuration”, e aí elimino o scanner existente de “Network Scanner Address” e adiciono um novo com o IP correcto. Clicando em “Teste” deverá encontrar o scanner agora.

Depois disso, actualize a lista de scanners no software (pode estar “em cache” com um endereço IP antigo) e execute um scan - para mim funciona desde então! (bem, a menos que a minha impressora receba um novo IP, aargh!!)

Pode repor as definições na impressora, mantendo premido o botão de informação de rede enquanto liga a impressora e depois executar o disco.

Definitivamente, este é um problema estranho.

Liguei para o apoio da Epson e eles apenas disseram “tente reiniciar o router” - dificilmente inspirador, mas eu pensei em dar o máximo. Assim, reinstalei o software e os controladores (tendo-os deixado previamente desinstalados nas minhas tentativas anteriores) mas desta vez seleccionei a opção “WPS”.

Lo e eis que a impressora foi encontrada e ligada à rede sem fios sem qualquer problema. Embora a luz laranja ainda esteja a piscar uma hora mais ou menos após a instalação.

Talvez o seu router se tenha actualizado a si próprio? E a actualização desactivou alguma encriptação mais antiga e menos segura? Qual a impressora que a sua impressora utilizou?

De qualquer modo, eu tentaria reiniciar a fábrica e reconfigurar as definições sem fios.

Para mim, a utilização do botão Wi-Fi não ajudou, mas o CD original fez como o CD fez um scan de rede e configurou a comunicação (se tiver esta opção).

Temos dois computadores portáteis que partilham um Epson Stylus TX550W sobre um router wifi, um dos quais corre Windows 7 Professional 32-bit e o outro Home Edition 64-bit. Depois das actualizações automáticas do Windows para ambos os computadores portáteis, a impressora deixaria de imprimir.

Depois de muita brincadeira, a resposta para mim era

1. Ir para _ Painel de Controlo > Programas e Características_, e apagar todo o software Epson, por exemplo Scan, Easy PhotoPrint, EpsonNet Config, e os controladores.

2. Ir para Iniciar > Impressoras e Dispositivos, e apagar todas as instâncias da impressora instaladas pelo CD instalador.

3. Descarregar as últimas versões de todos os instaladores de drivers e software utilitário Epson, e reinstalar.

4. Ir para Start > Run, e introduzir %WINDIR%\system32\spool\printers* , e depois apagar todos os ficheiros desta pasta.

5. Ir para Start e procurar por Services , depois parar e iniciar o serviço do Printer Spooler.

6. Inicie a EpsonNet Config e aguarde até que a Epson Stylus TX550W mostre os detalhes, depois anote o número MAC se estiver a usar filtragem MAC no seu router wifi.

7. Clique na linha TX550W, e clique no botão Configuração.

8. Em Device properties, vá a Network Interface > Network > Basic (Wireless).

9. Digite a chave PSK, por exemplo, password, necessária para aceder ao seu router wifi.

10. Se estiver a utilizar filtragem MAC no seu router wifi, inicie sessão na sua página de configuração e escreva o número MAC da impressora na tabela de valores MAC.

11. Se a sua impressora foi adicionada ao painel de controlo Printers and Devices, apague-a novamente.

12. Em Printers and Devices, clique com o botão direito do rato e escolha Add Printer.

13. Em Adicionar Impressora, clicar em Adicionar rede, impressora sem fios ou Bluetooth.

14. Quando a lista de impressoras for exibida, clicar na impressora da rede wifi, e clicar em Next.

15. Imprimir uma página de teste. A impressora deve agora ser instalada com sucesso.

Um reset de fábrica num SX235 é feito desligando a impressora, e ligando-a enquanto se mantém premido o botão Informação e o botão Iniciar, ao mesmo tempo, durante 10 segundos.

Também tive problemas de impressão sem fios para o meu Epson TX550W após actualizações recentes da Microsoft. Depois de todas as coisas habituais como reiniciar computadores, routers, impressora, verificar definições - tudo em vão - ainda nada se imprimiria. Parecia que a impressora não estava a comunicar correctamente. Embora fosse detectável na rede, não consegui verificar os níveis de tinta do meu portátil. Após muita tentativa e erro, a minha solução bem sucedida foi voltar a executar o assistente de configuração da rede Epson que veio com o disco de instalação original e que se encontrava na minha pasta do programa Epson. Uma pena que a ferramenta de resolução de problemas não tenha sugerido esta opção, uma vez que desperdicei muitas horas.

Lutei com este problema durante mais de um ano! Até substituí a impressora e ainda tinha o problema. Finalmente encontrei a solução no fórum de apoio da Comcast .

Aqui está a solução:

1. Use um endereço IP estático na sua impressora. Consulte o manual do seu utilizador e encontre uma forma de definir o endereço IP na sua impressora para que este não mude nem mesmo o seu router seja reiniciado. No meu Epson, vou para o painel de controlo e uso o “Manual Wi-Fi Setup”.

2. Os routers têm uma configuração chamada “AP Isolation”. Esta configuração, se activada, isola os clientes Wi-Fi para que não se possam ver uns aos outros. Certifique-se de que o “AP Isolation” está desactivado. Agora, aqui está o meu problema. Eu tinha o AP Isolation desactivado. No entanto, após algumas semanas, não consegui acertar na impressora. Simplesmente não conseguia ligar (“inalcançável”). Depois de ler o post do Comcast, liguei a definição de AP Isolation (Activado) e depois guardei as minhas definições. Depois, desliguei o AP Isolation (Desactivado) e guardei novamente as minhas definições. A ligação sem fios funcionou novamente! Sim! Assim, aparentemente, o meu router Cisco M20 começa a isolar os clientes AP sem qualquer razão, após algumas semanas, embora a definição de AP Isolation esteja desactivada. Ontem, descarreguei um novo firmware para o meu router e instalei-o. Espero que este firmware resolva o problema permanentemente. No entanto, se a impressora se tornar “inalcançável” novamente, vou simplesmente ligar o AP Isolation, guardar definições, depois desligar o AP Isolation e guardar definições novamente.

Felicidades!

Tem um vizinho com banda larga? Se sim, então poderá ter de alterar as definições do seu router. Em vez de utilizar a selecção automática de canais por defeito, mude para uma selecção manual, ou seja, canal 1 - 12. Isto funcionou para mim após horas de procura de solução Não tive qualquer problema desde então. Penso que a minha impressora estava a tentar comunicar com o router vizinho e causou conflito.