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A selecção de arranque falhou porque um dispositivo necessário está inacessível 0xc000000e

Um familiar meu foi recentemente de férias e desligou o computador, algo que normalmente não fazem, ao regressar a casa não ligava e agora devolve um ecrã negro com a mensagem de erro que é mostrada no bloco de código abaixo. Geralmente os amigos e a família vêm ter comigo para pedir ajuda com os computadores e eu não tenho problemas, mas desta vez estou um pouco perplexo. Qualquer sugestão seria muito apreciada.

Windows Boot Manager

Windows não conseguiu iniciar. Uma mudança recente de hardware ou software pode ser a causa. Para resolver o problema:

  1. Insira o seu disco de instalação do Windows e reinicie o seu computador.
  2. Escolha as definições do seu idioma e depois clique em “Next” (Seguinte).
  3. Clique em “reparar o seu computador”.

Se não tiver este disco, contacte o administrador do seu sistema ou o fabricante do computador para obter assistência.

Status: 0xc000000e

Info: A selecção de arranque falhou porque um dispositivo necessário está inacessível.

Antes de ir para esta mensagem de erro, pisca brevemente o ecrã de carregamento do Windows. Consegui confirmar através da linha de comandos do Windows RE e do comando dir que a unidade C: está acessível e provavelmente está apenas a sofrer um problema de arranque.

Tentei:

  • Iniciar o processo de reparação discutido na mensagem de erro três vezes, no entanto, cada vez que requer um reinício e depois volta à mesma mensagem de erro.
  • Alterar a ordem de arranque para disco rígido primeiro
  • Entrar em modo seguro: o modo seguro resulta na mesma mensagem de erro
  • Verifiquei se o BCD (bcdedit, Boot Configuration Data) ainda está intacto, conforme https://www. symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH160475

Pretendo tentar (mas gostaria de comentários adicionais sobre):

Notei que outros com problemas semelhantes na web são dual-boot, no entanto esta máquina não está configurada num ambiente dual-boot. Adicionalmente, a certa altura esta mensagem de erro apareceu supostamente antes de eu começar a trabalhar no computador:

A instrução em 0xfbe2584d referenciou a memória em 0x00000008. A memória não pôde ser lida.

Como já foi dito anteriormente, quaisquer sugestões ou palavras de conselho adicionais seriam muito apreciadas.
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Respostas (8)

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2012-09-04 07:20:03 +0000

Da Veritas: https://www.veritas.com/support/en_US/article.TECH160475 )

Método 1:

Assegurar que a Partição Reservada do Sistema foi apoiada e restaurada de acordo com a Nota Técnica: http://www.symantec.com/business/support/index? page=content&id=TECH129112

Método 2:

A partição System Reserved é uma partição EFI?

Se sim, consulte http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH124326

  • *

Método 3:

Reparar o sistema operativo actual utilizando o DVD do Windows 2008 / 7:

  1. Arrancar para o DVD do Windows

  2. Seleccione Seguinte > Reparar o seu computador

  3. Seleccione Next > Command Prompt

  4. Mude o directório (cd) para X:\sources\recovery, depois digite StartRep.exe para iniciar um utilitário de reparação rápida e automática que corrige os valores do ambiente de arranque. Este passo pode requerer mais do que uma tentativa e deve ser repetido algumas vezes se a primeira reparação falhar.

  5. Se o passo 3 falhar, abra o prompt de comando e digite bcdedit. Isto irá mostrar os valores para o Windows Boot Manager.

  6. Reveja os valores para o Dispositivo. Está definido para desconhecido, como mostrado abaixo? Se sim, prossiga para o passo 7.

  7. No prompt de comando, digite os seguintes comandos (c: é a partição padrão do sistema. Se a sua partição original era outra letra de unidade, este valor pode ser definido para essa letra de unidade):

  8. Reinicie o sistema depois de remover o disco do SO.
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2014-09-27 01:29:35 +0000

Deparei-me recentemente com este problema, e a questão revelou-se que a minha BIOS, de alguma forma, tinha ficado com o modo SATA errado. Eu tinha estado a usar o AHCI, mas vi que a BIOS estava configurada para IDE. Mudá-la de volta resolveu o problema.
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2013-02-05 15:40:50 +0000

Tive o mesmo problema recentemente e aqui está o que funcionou para mim. Note que eu tinha uma unidade flash de recuperação que tinha criado quando liguei originalmente o portátil.

  1. Instale o Windows 7 a partir da unidade flash de recuperação. Deixe-o passar pelo seu setting up your computer the first time routine mas clique restart later no final.

  2. Descarregue e instale o EasyBCD. Eu consegui aqui mas houve muitos lugares onde o Google retornou ao pesquisar easybcd download .

  3. Corra o EasyBCD para encontrar a informação de arranque para o Windows 7. No meu caso, cliquei em configurações avançadas* e vi que a entrada para device* estava em branco. Configurei-o para C:.

  4. Reiniciar.

Não tive problemas desde então.
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2015-09-19 01:49:11 +0000

Eu estava lutando com este erro (0xc000000e ntoskrnl.exe é corrupto) por 2 dias, mesmo depois de um restore de fábrica no meu Dell Latitude E4310 (core i7).

O que eu descobri é que uma mudança ocorre durante atualizações do Windows que de repente requer que o modo SATA seja alterado de AHCI para “RAID On”. Que actualização foi exactamente essa, não tenho a certeza. Espero que isto ajude alguém.
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2015-08-01 04:53:45 +0000

Tive o mesmo problema e gosto de partilhar a solução que funcionou comigo.

Em primeiro lugar tenho um Dell Inspiron Mini, Windows 7 Starter, No CD-Drive (é um Net Book).

Os passos que segui foram estes:

  1. Ligar um DVD-Drive externo.
  2. Em Bios Setup use a opção de iniciar a partir de CD-DVD
  3. Utilize o(s) seu(s) Disco(s) de Recuperação do Sistema, ou execute a Recuperação do Sistema a partir da Partição de Recuperação. Usei os discos que criei na primeira vez que recebi o Netbook.
  4. Assim que o Windows começar a configurar, não o deixe configurar a sua ligação wifi (se utilizar um cabo ethernet desligue-o), desta forma a actualização do Windows não funcionará.
  5. Criar, de imediato, um Disco de Reparação do Sistema (Menu Iniciar, Todos os Programas, Manutenção, Criar um Disco de Reparação do Sistema). Usei um disco de DVD-RW vazio.
  6. Uma vez criado, retire o disco do DVD-Drive, e reinicie o computador. Obterá, novamente, o ecrã com o erro “The boot selection failed because a required device is inaccessible” (A selecção de arranque falhou porque um dispositivo necessário está inacessível). Isto é apenas para ter a certeza que o erro continua e pode saltar este passo
  7. Insira o disco de reparação do sistema que criou no passe 5.
  8. Siga as instruções.Após o utilitário verificar o seu sistema, e se clicar na opção de detalhes, verá que o utilitário vai corrigir o gestor de arranque e definir o disco C: como o disco de arranque por defeito. Pressione Reparar.
  9. Reiniciar e tudo isso. O seu sistema será reparado.

Espero que isto funcione para si.

David.
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2019-10-27 17:27:35 +0000

Tive este problema depois de clonar uma instalação Windows 7 Professional de um HDD para uma SSD.

O problema foi causado pela ligação da nova SSD a uma porta SATA diferente da do HDD antigo. A ligação da SSD à mesma porta que a unidade antiga resolveu o problema.
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2014-08-22 17:34:10 +0000

Aqui está uma maneira fácil de corrigir o dispositivo bcdedit desconhecido.

No Windows PE, descubra a letra da unidade para o SO.

Run bcdboot d:\windows

Run bcedit novamente e você deve ver os atributos do dispositivo agora tem as letras da unidade adequada.

Reinicie e inicialize no Windows.
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2013-10-19 22:12:06 +0000

Tive o mesmo problema depois de um formato num Dell Inspiron. Acabei por fazer um disco de arranque do Windows no meu portátil HP porque sabia que o Dell tinha o Windows 64-bit tal como o meu HP.

Iniciei o disco de arranque que fiz e diz que tinha erros de arranque e perguntei se queria reparar. Seleccionei sim, e o problema foi resolvido.
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