2009-10-24 19:29:32 +0000 2009-10-24 19:29:32 +0000
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Como resolver um problema de rede não identificado? Não consegue ligar-se à Internet

Tenho basicamente um problema com o Windows 7 a ligar-se à minha rede doméstica.

Continua a identificar a minha rede doméstica como não identificada, e “identifica” continuamente até simplesmente dizer que não consegue ligar-se à Internet. Eu não sei como é que este problema ocorreu. Aconteceu simplesmente uma manhã.

Eu estou a correr o Windows 7 Ultimate. Eu tenho um adaptador de rede Realtek. Acho que não são os drivers. Já tentei restaurar um sistema para uma data em que o meu computador estava a funcionar bem, mas mesmo assim não resolveu o problema. Pelo que li online houve um bug na área services.msc, algo a ver com o serviço Bonjour. Não consigo encontrar nenhum dos dois, por isso acho que não foi esse o problema.

Vou ficar online durante algum tempo, para poder fornecer mais detalhes, se necessário.

Não sei bem como explicar, porque é muito complicado. Aprecio muito os passos claros e abertos para resolver isto. Tentei algumas coisas como restaurar o sistema e recuar os condutores, e não me parece que ajude.

Respostas (2)

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2009-10-24 21:31:34 +0000

Tive este problema EXACTO ontem, para o corrigir tentei seguir estes passos:

1) Vá ao Painel de Controlo, e abra o “Device Manager”

2) Clique com o botão direito em “Realtek RTL8168…” e clique em “Uninstall”, ele irá pedir se quiser remover o driver, clique sim (certifique-se de clicar em SIM, caso contrário não funcionará).

3) Reinicie o Windows, e ele irá reinstalar o driver do Windows 7 para o cartão, a sua rede deve agora estar a funcionar.

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2009-10-24 20:20:19 +0000

Este pode ainda ser um problema de driver.

Um driver da Realtek pode ser melhor do que o driver padrão do Windows 7, por isso sugiro que tente encontrar o driver do seu adaptador de rede no site deles.

EDIT

Está disponível aqui , versão 7. 006 datado de 2009/10/23 (ontem).

Por favor compare isto com a versão do seu NIC desta forma: em Ligações de Rede clique com o botão direito do rato na sua ligação de rede, escolha Propriedades e depois Configurar…, e depois no separador Driver para ver os detalhes do driver. Anote estes em algum lugar.

Duas versões estão disponíveis, mas eu escolheria “Win7 32/64 Auto Installation Program”. Clique num dos botões GO para fazer o download do ficheiro zip, depois descomprima-o e veja o que está dentro.

Pode usar Driver Magician Lite para salvar primeiro o driver antigo, por precaução. Também crie um ponto de restauração do sistema antes de fazer quaisquer manipulações.