Provavelmente já escreveu isso no diálogo de pesquisa do Menu Iniciar, que executa o comando mas não o mostra, uma vez que a janela de comandos desaparece assim que o comando é executado. Este é o comportamento normal das aplicações de prompt de comando, elas fecham assim que o comando é executado. 
Para que o prompt de comando fique, tem de executar esses comandos através do prompt de comando. O prompt de comando não desaparece após a execução de um programa; assim, pode ver a saída como resultado. 
- Clique no botão Iniciar ou prima a tecla Windows.  
- No menu Iniciar pesquisa, digite - cmd.
 
- Pressione Enter para executar o prompt de comando, ou clique na entrada - cmdque aparece.
 
- Digite - ipconfig /allou- getmace deve executar ambos os comandos e a janela permanecerá aberta para que possa ver a saída.
 
Nota:getmac é óptimo para apenas endereços mac ipconfig é bom para endereços ip e ipconfig /all é óptimo para endereços IP e muitas outras informações inúteis (como ligações não utilizadas) 
para usar getmac 
- Escreva cmdna caixa de pesquisa e prima enter ou run window (windows logo + r)
- Depois escreva getmac(não é necessário ipconfig, de facto isso não funciona) e deixe-o correr (pode demorar alguns segundos para obter a informação)
se usar ipconfig e ipconfig dose não tem informação suficiente para usar ipconfig /all