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Sem ligação à Internet após a actualização para o Windows 10

Acabei de actualizar para o Windows 10 a partir do Windows 8.1, mas após a actualização não consigo ligar-me à Internet. Selecciono a minha rede wifi e clico em “Connect”. Embora diga que está ligado não consigo abrir nenhuma página e o ajudante de resolução de problemas diz que não estou ligado a nenhuma rede.

Alguém já experimentou isto?

Respostas (2)

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2015-07-30 10:16:27 +0000

Certifique-se que os protocolos IPv4 e IPv6 estão activados:

  • Ir para Definições avançadas de rede
  • Ir para Centro de rede e partilha
  • Ir para Alterar definições do adaptador

  • Seleccionar propriedades para o adaptador Wifi (clique com o botão direito do rato na sua ligação):

  • Certifique-se que os protocolos IPv4 e IPv6 estão seleccionados

Também não consegui ligar-me à Internet após a actualização e descobri que estes tinham sido desactivados. Uma vez activado, deverá poder ligar-se.

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2015-08-04 10:11:36 +0000

Depois de um fim-de-semana sem dormir, livrámo-nos deste problema. No meu caso, é Bitdefender TS. Desinstalei-o e a Internet voltou num instante. Também actualizei todos os controladores do meu Mobo Gigabyte D3H B85M do site oficial para o Windows 10. Re-instale a última versão do Bitdefender TS. Tudo bem agora. Graças a Deus.