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Múltiplos monitores quebrados com a actualização do Windows 10

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Tenho um HP ENVY 17-3200 (gráficos comutáveis: Intel HD 4000 + AMD Radeon HD 7800M) com uma configuração de monitor triplo:

  • Ecrã LVDS 1080p incorporado no portátil
  • Ecrã WQXGA DisplayPort
  • Ecrã 1080p DisplayPort

Esta configuração funcionou sob Windows 7, 8, e 8.1. Após a actualização para Windows 10, apenas 2 ecrãs funcionam. Tenho os últimos controladores.

  • Controlador Intel 10.18.10.4252
  • Controlador AMD 15.7.1 (15.200.1062.1002)

& Suspeito que isto possa ter algo a ver com o facto de os controladores 4000 só suportarem WDDM 1.3 e os controladores AMD suportarem WDDM 2.0.

Como é que volto a pôr os 3 monitores a funcionar?

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Respostas (11)

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2015-10-15 07:48:20 +0000

Eu tinha o mesmo problema. Também tentei reinstalar os meus motoristas, não funcionou.

Foi isto que funcionou para mim:

  1. clique com o botão direito do rato em “Iniciar” e seleccione “Painel de Controlo” (Abrir Painel de Controlo clássico)
  2. No canto direito -> Ver por: “Pequenos Ícones”
  3. Visualizar
  4. Alterar configurações de visualização

Agora verá o ecrã de configuração de visualização tradicional.

  1. seleccionar (“preto/cinza”) monitor ampliado
  2. Certifique-se de que “Ecrã múltiplo” não está definido para “Deficiente …”.
  3. Seleccionar aplicar uma vez feito para todos os ecrãs.

Feito! :-)

Não tenho a certeza se usei sempre os termos correctos; o meu computador não está em inglês.

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2015-09-15 06:53:28 +0000

Tinha um problema semelhante e conseguiu resolvê-lo ** sem reinstalar os condutores***.

Basicamente, tudo o que tinha de fazer, era descobrir qual a placa gráfica que controla cada visor e depois configurar essa placa específica no seu próprio painel de controlo.

A minha configuração foi:

  • ThinkPad T420
  • Intel HD Graphics 3000
  • NVIDIA NVS 4200M
  • 3 monitores externos

Antes de mais nada, as configurações básicas*** dos monitores do Windows podem ser inúteis.

Em seguida, clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho e seleccione Propriedades Gráficas* para obter o Painel de Controlo de Gráficos Intel*. Aí pode verificar se existem múltiplos ecrãs listados e/ou se pode activar alguns. Para mim, havia apenas um.

Finalmente, clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho e seleccione Painel de Controlo da NVIDIA*. Mais uma vez, verifique na secção de múltiplos visores, quantos visores estão listados e se algum pode ser reactivado. Para mim, existiam dois e um deles podia ser activado.

De modo a resolver o problema para mim. Basta ** passar por todos os painéis de controlo individuais*** para todas as placas gráficas e não confiar demasiado nas configurações de visualização padrão do Windows.

Substituto NVIDIA Control Center* para ATI Catalyst Control Center* quando aplicável.

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2015-07-31 01:37:28 +0000

Tive um problema semelhante com o condutor da NVidia. Após a actualização para Win 10, apenas um monitor estava a funcionar, mas a placa gráfica NVidia não foi reconhecida no gestor de dispositivos. Tentei desinstalar o controlador instalado para Win 8.1 em vão. O desinstalador disse que não conseguia desinstalar qualquer software relacionado com Nvidia sem qualquer informação sobre o motivo.

Depois de repetir o reboot algumas vezes, fui ao gestor de dispositivos e actualizei o driver da placa gráfica Nvidia utilizando a Internet e reiniciei novamente. Isto fez por mim. Os quatro monitores estão agora a funcionar bem. Nem sequer tive de reinstalar o conjunto de ferramentas CUDA para o novo controlador.

BTW, a principal razão pela qual actualizei para Win 10 foi que posso ter o %^&* Start menu de volta. Mas para minha surpresa, o processo de actualização foi muito suave - nem sequer tive de reinstalar novamente os meus pacotes de software - excepto para o driver de visualização. mess.

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2015-12-07 05:59:59 +0000

Tentei todas as sugestões encontradas em toda a rede mundial (actualizações de condutores, configurações, cabos, utilidades milagrosas, etc.) e finalmente encontrei a minha solução. Tenho actualmente 2 monitores LG 24". Já tinha experimentado a questão de um 2º monitor não funcionar quando o 2º monitor era o meu antigo monitor LCD LG 19". Fixei uma vez por sorte.

Descobri que um utilitário LG chamado “Dual Solutions” estava carregado e a funcionar na bandeja do sistema. Quando o cliquei, ele mostrava monitores estendidos, apenas o mostrava por um período de tempo ainda mais curto (1 seg.).

Desinstalei o utilitário via Painel de Controlo/Add Remove programs, e viola! Problema resolvido após mais de 2 semanas de procura e tentativa de várias ‘soluções’. Agora estou a desfrutar de 2 monitores LCD de 24" LG que funcionam com um ecrã prolongado usando cabos de conversão DVI para HDMI (ligação HDMI na extremidade do monitor).

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2015-09-01 03:01:45 +0000

Experimente isto…

Clique com o botão direito do rato em qualquer parte do seu ecrã e seleccione “Propriedades Gráficas”. Quando o Painel de Controlo de Gráficos HD da Intel surgir, clique no separador “Display”.

Logo abaixo do Painel de Controlo de Gráficos HD da Intel é um “Display” com uma seta descendente. Não o confunda com o “Select Display”. Clique no menu pendente e seleccione “Multiple Display” (Ecrã Múltiplo). Depois seleccione o seu monitor primário #1 e #2. Clique em “Aplicar” e isso deve funcionar.

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2015-12-30 10:24:59 +0000

Eu tinha o mesmo problema. Nada ajuda. Se eu desactivar o Intel-Driver os 2 ecrãs externos funcionam. Se eu activasse o Intel-Driver apenas o ecrã da Lenovo estava a funcionar.

A sugestão de utilizar o MultiMonitorTool “ era a única solução que funcionava para mim.

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2015-08-13 17:54:44 +0000

Tenho uma configuração de secretária com quatro monitores - dois alimentados por um AMD Radeon HD 7700 e dois alimentados por um Intel HD 4000 a bordo. Depois de ter actualizado para o Windows 10, os monitores Intel eram pretos. O Windows não reconheceu o adaptador de monitor Intel HD 4000.

O que eu fiz para os pôr a funcionar foi instalar o driver Windows 7 para o Intel HD 4000. Encontrei o driver no disco que veio com a placa mãe (também podia tê-lo descarregado) e instalei-o usando o Device Manager. Uma vez feito isto, os meus monitores funcionam.

Um par de coisas a ter em conta. Primeiro, por alguma razão, não posso actualizar o driver Intel para a versão Windows 10 (a que está a usar). Já tentei tudo, mas não actualiza. Segundo, tentei usar o driver Win 8.1 para o Intel HD 4000 e ele causa um loop infinito de BSODs. Apenas o driver Win 7/8 (eles são os mesmos) funcionou para mim.

Acho que o que estou a dizer é que talvez queira tentar usar o driver Win 7 para o Intel HD 4000 e ver se funciona.

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2015-09-21 01:03:29 +0000

Por favor, descarregue os últimos drivers de visualização da Intel. https://downloadcenter.intel.com/product/81499/Intel-HD-Graphics-4000-for-3rd-Generation-Intel-Core-Processors

O mais recente driver acabou de sair há 2 dias (19-9-2015).

Para outros modelos: https://downloadcenter.intel.com/

Tenho uma configuração de duplo monitor com o meu portátil (Intel i7-4700HQ com Intel HD Graphics 4600, NVIDIA GeForce GT 745M) e actualizado de Windows 8.1 para 10. O ecrã do meu portátil tremulava a toda a hora, mesmo com o cabo desligado. No final, o problema reside no driver do ecrã da Intel. A actualização para o novo driver de ecrã Intel para Windows 10 resolveu o problema. Reinstalar o último driver NVIDIA não ajuda, uma vez que o ambiente de trabalho ou em geral o Windows é renderizado com a Intel HD Graphics.

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2016-10-06 10:27:25 +0000

O meu portátil tem informação HD4600 que depois de actualizar para Win 10 não estava disposto a utilizar mais do que um ecrã. Para além dos dois monitores externos, detectou 4 (quatro!) ecrãs adicionais inexistentes, mas apenas um exibia conteúdo. O controlador Win10 actualmente instalado era 154028.4501 com data de lançamento de 12 de Agosto de 2016. Fiz o downgrade do condutor para a versão anterior (data de lançamento de 17 de Junho, 2016) e tudo está bem.

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2015-08-17 17:36:35 +0000

Tenho um computador portátil Lenovo Thinkpad T410 (dupla placa de vídeo) em combinação com um Lenovo Mini Dock 3. Tenho 2 monitores externos ligados e um televisor. O Windows não reconheceu o segundo monitor.

Consegui resolver o problema activando o segundo monitor usando a ferramenta Multi monitor da Nirsoft –> http://www.nirsoft.net/utils/multi_monitor_tool.html

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2015-10-09 08:58:57 +0000

Para um Lenovo T530 usando Intel HD Graphics 4000 e Nvidia NVS 5400M, a actualização para Intel Driver 15.33.39.4276 (lançado a 19/9/2015) NÃO resolveu problemas de multi-monitores.

O controlo da Intel Graphics apenas mostra o meu notebook na lista suspensa em “Display”.

Contudo, a exibição do notebook e dois ecrãs externos funcionam bem assim que eu desactivar a placa gráfica Intel no gestor de dispositivos*.

Estou realmente feliz por ter uma placa gráfica NVidia incorporada, caso contrário não poderia utilizar ecrãs externos sob Windows 10 como parece…

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