O Windows 10 não desliga correctamente

Isto funcionou para mim:

Device Manager/ System Devices/ Intel® Management Engine Interface

Então: clique com o botão direito do rato nas propriedades e seleccione driver (actualmente versão 11.xxx), desinstale e OK.

Próximo reboot, verifique driver - deve ter voltado para uma versão anterior, a minha é 9.5

Experimente estes testes:

Mantenha a tecla Windows pressionada e toque em R e digite shutdown /s /t 5 no campo Run. Depois toque na tecla Enter.

ou

Executar janela CMD como admin (menu preto com texto branco)

shutdown /s /t 5 Estes comandos dizem à máquina para se desligar completamente (contornando o encerramento híbrido) após um atraso de 5 segundos.

Funciona? Então use qualquer um deles para desligar o computador.

Também pode executar shutdown /r /t 5 para reiniciar o computador.

Se mesmo assim não conseguir desligar, tente procurar por erros de sistema usando CMD como admin sfc /scannow

Ou, tente chkdsk c: /f fora da janela CMD como admin para possivelmente corrigir erros de drive.

Tive o mesmo problema de encerramento quando fiz o upgrade do meu estúdio Dell de Win7 para Win10 há 3 dias. Felizmente eu tenho duplo SO, Win10 e OpenSUSE 12.1 linux. Reinicio a máquina no OpenSUSE e faço o encerramento a partir do Linux, evitando assim o sobreaquecimento e o sopro do m/c.

Esta é uma saída, até que sejam encontrados Drivers apropriados para o Win10 para o h/s dado e solução permanente para o problema.

MP

Encontrei uma solução para exactamente o mesmo problema. Tenho um Dell Inspiron 15 3542. Siga os passos dados abaixo.

1. open device manager.
2. expandir adaptadores de rede.
3. actualizar drivers para “Dell Wireless 1705 802.11b/g/n (2.4GHZ)” e “Realtek PCIe FE Family Controller Properties”.
4. depois abra propriedades para “Realtek PCIe FE Family Controller Properties”.
5. abra “power management” e marque as duas primeiras caixas.
6. clique OK.  feche o gestor de dispositivos.
7. reinicie o seu portátil.
8. agora desligue para verificar se o seu problema foi resolvido.

O meu foi resolvido.

Penso que isto se deve ao novo processo de encerramento do Windows 10. Aqui está a solução:

Não feche a tampa do seu computador portátil imediatamente após o ecrã ficar em branco; deixe-o durante um minuto e depois feche a tampa. Se o fechar subitamente depois de o ecrã ficar em branco, o computador entrará em modo de descanso porque o processo de encerramento ainda não está concluído.