2015-08-14 23:39:57 +0000 2015-08-14 23:39:57 +0000
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O Windows 10 não desliga correctamente

Visitei toneladas de websites e vi dezenas de vídeos do Youtube, mas não consigo encontrar uma solução para o meu problema.

Actualizei recentemente o meu portátil para o Windows 10, e agora não se desliga correctamente.

I ** desliguei o arranque rápido e o modo de descanso** das opções de alimentação.

O que acontece é o seguinte:

  1. Menu Iniciar > Energia > Desligar
  2. Sai das janelas e aparentemente desliga-se (ecrã preto)
  3. As luzes de energia ainda estão acesas e o meu computador aparentemente não se desliga.
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Respostas (5)

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2015-08-19 14:09:01 +0000

Isto funcionou para mim:

Device Manager/ System Devices/ Intel® Management Engine Interface

Então: clique com o botão direito do rato nas propriedades e seleccione driver (actualmente versão 11.xxx), desinstale e OK.

Próximo reboot, verifique driver - deve ter voltado para uma versão anterior, a minha é 9.5
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2015-08-14 23:56:17 +0000

Experimente estes testes:

Mantenha a tecla Windows pressionada e toque em R e digite shutdown /s /t 5 no campo Run. Depois toque na tecla Enter.

ou

Executar janela CMD como admin (menu preto com texto branco)

shutdown /s /t 5 Estes comandos dizem à máquina para se desligar completamente (contornando o encerramento híbrido) após um atraso de 5 segundos.

Funciona? Então use qualquer um deles para desligar o computador.

Também pode executar shutdown /r /t 5 para reiniciar o computador.

Se mesmo assim não conseguir desligar, tente procurar por erros de sistema usando CMD como admin sfc /scannow

Ou, tente chkdsk c: /f fora da janela CMD como admin para possivelmente corrigir erros de drive.
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2015-09-02 16:59:06 +0000

Tive o mesmo problema de encerramento quando fiz o upgrade do meu estúdio Dell de Win7 para Win10 há 3 dias. Felizmente eu tenho duplo SO, Win10 e OpenSUSE 12.1 linux. Reinicio a máquina no OpenSUSE e faço o encerramento a partir do Linux, evitando assim o sobreaquecimento e o sopro do m/c.

Esta é uma saída, até que sejam encontrados Drivers apropriados para o Win10 para o h/s dado e solução permanente para o problema.

MP
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2015-08-23 22:21:35 +0000

Encontrei uma solução para exactamente o mesmo problema. Tenho um Dell Inspiron 15 3542. Siga os passos dados abaixo.

  1. open device manager.
  2. expandir adaptadores de rede.
  3. actualizar drivers para “Dell Wireless 1705 802.11b/g/n (2.4GHZ)” e “Realtek PCIe FE Family Controller Properties”.
  4. depois abra propriedades para “Realtek PCIe FE Family Controller Properties”.
  5. abra “power management” e marque as duas primeiras caixas.
  6. clique OK.  feche o gestor de dispositivos.
  7. reinicie o seu portátil.
  8. agora desligue para verificar se o seu problema foi resolvido.

O meu foi resolvido.
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2015-09-06 19:06:39 +0000

Penso que isto se deve ao novo processo de encerramento do Windows 10. Aqui está a solução:

Não feche a tampa do seu computador portátil imediatamente após o ecrã ficar em branco; deixe-o durante um minuto e depois feche a tampa. Se o fechar subitamente depois de o ecrã ficar em branco, o computador entrará em modo de descanso porque o processo de encerramento ainda não está concluído.
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