2011-10-26 17:12:41 +0000 2011-10-26 17:12:41 +0000
6
6

Como reparar o Windows 7 quando as Opções de Recuperação do Sistema estão penduradas?

A bateria do meu portátil HP G60 ficou sem energia e desligou-se. Mesmo depois de recarregado, o Windows 7 não arranca agora. Depois de qualquer tentativa de arranque, o Windows 7 faz uma tela azul e leva-me ao “Startup Repair (recomendado)”. / ecrã da consola “Iniciar Windows Normalmente”.

“Startup Repair (recommended)” parece ser a escolha certa, mas quando a escolho, sou levado para um ecrã que parece ser Opções de Recuperação do Sistema (é o mesmo papel de parede que as capturas de ecrã aqui: http://www.sevenforums.com/tutorials/668-system-recovery-options.html ). No entanto, apenas recebo um cursor sem mais nada; nenhuma janela de “Opções de Recuperação do Sistema” aparece. (Um ecrã preto de consola aparece durante um segundo, mas demasiado rápido para poder ler o texto). O ecrã vazio com o cursor fica pendurado indefinidamente.

Opções de Recuperação do Sistema normalmente sai de uma partição do disco rígido do portátil. Quando recebi o portátil, também criei um disco de reparação do sistema (de facto, tenho mais do que um) e quando tento usar qualquer um deles; todos eles resultam no mesmo papel de parede e ecrã vazio com cursor solitário. Ctrl-Alt-Del não faz nada.

O computador não veio com um disco de instalação do Windows 7, por isso não há forma óbvia de reinstalar o Windows 7.

O modo de segurança não funciona; o arranque falha e eu apenas sou enviado de volta para o ecrã da consola “Startup Repair (recommended)”/“Start Windows Normally”. O “Iniciar em último bom estado” também não funciona, o mesmo resultado que acima.

A execução de uma verificação da memória e do disco rígido não encontrou erros.

Tenho alguma opção? “Opções de Recuperação do Sistema” parece ser o que eu quero, mas o ecrã que é suposto levar-me até elas apenas fica pendurado.

Respostas (2)

6
6
6
2011-10-27 03:02:17 +0000

Descobri isto por mim próprio. A resposta é “esperar pelo menos uma hora”.

Acontece que o System Recovery não estava de facto completamente pendurado quando recebi o papel de parede azul em branco. Estava apenas a correr extremamente, extremamente lentamente. Deixei o computador ficar no estado de ecrã em branco durante cerca de 30 minutos, e depois apareceu finalmente uma janela e pude escolher e passar pelo assistente de “Startup Repair”.

Portanto, é possível que a Recuperação do Sistema corra muito lentamente e que o utilizador tenha de ser muito paciente. Isto não está documentado em lado nenhum que eu possa encontrar, por isso presumivelmente este não é o caso para todos. Tive de esperar por durações de 30 a 60 minutos entre cliques de rato. Finalmente, após o Startup Repair ter corrido completamente (demorou cerca de quatro horas), pediu-me para reiniciar e depois o Windows 7 arrancou bem nessa altura.

1
1
1
2011-10-26 22:12:41 +0000

Pode reinstalar W7 a partir da partição de recuperação num caderno HP.

sugiro-lhe testar primeiro o disco rígido e a memória , certificar-se de que não se trata de algum tipo de problema de hardware, afixar qualquer código de erro.

Se os testes de hardware ficarem limpos e não se conseguir reinstalar a partir da partição de recuperação, terá de encomendar Recovery Media da HP