Como reparar o Windows 7 quando as Opções de Recuperação do Sistema estão penduradas?
A bateria do meu portátil HP G60 ficou sem energia e desligou-se. Mesmo depois de recarregado, o Windows 7 não arranca agora. Depois de qualquer tentativa de arranque, o Windows 7 faz uma tela azul e leva-me ao “Startup Repair (recomendado)”. / ecrã da consola “Iniciar Windows Normalmente”.
“Startup Repair (recommended)” parece ser a escolha certa, mas quando a escolho, sou levado para um ecrã que parece ser Opções de Recuperação do Sistema (é o mesmo papel de parede que as capturas de ecrã aqui: http://www.sevenforums.com/tutorials/668-system-recovery-options.html ). No entanto, apenas recebo um cursor sem mais nada; nenhuma janela de “Opções de Recuperação do Sistema” aparece. (Um ecrã preto de consola aparece durante um segundo, mas demasiado rápido para poder ler o texto). O ecrã vazio com o cursor fica pendurado indefinidamente.
Opções de Recuperação do Sistema normalmente sai de uma partição do disco rígido do portátil. Quando recebi o portátil, também criei um disco de reparação do sistema (de facto, tenho mais do que um) e quando tento usar qualquer um deles; todos eles resultam no mesmo papel de parede e ecrã vazio com cursor solitário. Ctrl-Alt-Del não faz nada.
O computador não veio com um disco de instalação do Windows 7, por isso não há forma óbvia de reinstalar o Windows 7.
O modo de segurança não funciona; o arranque falha e eu apenas sou enviado de volta para o ecrã da consola “Startup Repair (recommended)”/“Start Windows Normally”. O “Iniciar em último bom estado” também não funciona, o mesmo resultado que acima.
A execução de uma verificação da memória e do disco rígido não encontrou erros.
Tenho alguma opção? “Opções de Recuperação do Sistema” parece ser o que eu quero, mas o ecrã que é suposto levar-me até elas apenas fica pendurado.