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Actualização do Windows bloqueada. Correcção Está encravado. O KB947821 também está. O que devo fazer?

Instalei um novo computador. Depois de o ter instalado, actualizei tudo e deixei o computador a funcionar durante dias. Depois não sei o que a minha filha fez. O computador deixou de responder e o Windows Update já não funciona.

As pessoas disseram-me para executar a ferramenta Fix It da Microsoft. Corrigir Ele correu, mas o problema persiste e o Windows Update continua a não funcionar. Mas o problema muda. Antes havia um código de erro. Agora o Windows Update diz simplesmente “Updating” e nunca mais acaba.

Então eu descarreguei KB947821. Já passaram 3 horas e ainda está a ser instalado.

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Parece que atingiu uma firewall ou algo assim. Não vejo o Windows Update na lista de excepções da firewall. No entanto, nunca ouvi dizer que se trata de um problema. A firewall só protege contra ligações de entrada, e não contra ligações de saída, certo? Ou será que me está a escapar alguma coisa?

O que devo fazer?

Respostas (4)

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2012-10-11 13:01:07 +0000

Nos primeiros lançamentos de KB947821, a Microsoft avisou o cliente na página de informação sobre o mesmo que pareceria estar preso: ainda o faz, mas o seu aviso parece ter desaparecido.

Estou a correr no meu sistema neste preciso instante e parece que está preso, mas não está. Não se preocupe: basta ligá-lo antes de ir para a cama e esquecê-lo. Se ainda parecer estar preso quando se acorda, então está mesmo preso. Provavelmente vai querer executar o System Restore, a qualquer momento antes de a sua filha ter o computador, uma vez que não sabe o que aconteceu quando ela o estava a utilizar.

Mas antes de fazer qualquer coisa, mesmo o KB947821, execute um scan rápido com qualquer programa de segurança que esteja a utilizar. Depois execute o checkdisk, mas execute o scan completo (será um processo de 5 passos):

  • Vá ao computador, clique com o botão direito do rato no seu disco rígido e seleccione Propriedades.
  • Vá a Ferramentas, em “Verificação de erros” clique em “Verificar agora”, e na pequena caixa que aparece, coloque uma marca de verificação em ambas as caixas, e depois reinicie.
  • Vai funcionar quando reiniciar, e vai levar horas a funcionar, dependendo do tamanho da sua unidade.
  • Quando passar, abra um prompt de comando elevado (digite command na caixa de pesquisa do menu Iniciar, depois clique com o botão direito do rato em “prompt de comando” quando surgir e seleccione “Executar como administrador”). & - Digite sfc /scannow, depois carregue em Enter, e deixe correr. Pode demorar um par de horas.

Depois e só depois obter a última KB947821 (mantenha uma cópia no seu ambiente de trabalho ou num disco rígido amovível; acabaram de lançar uma nova versão) e execute-a, como fez. E execute um scan completo do sistema com o seu programa de segurança, depois obtenha Malwarebytes versão gratuita , descarregue-a, actualize-a, e digitalize o seu sistema com ela. Esta é a sua “segunda opinião” sobre segurança. Recebo uma “terceira opinião” também ocasionalmente, um dos scans gratuitos online, Trend Micro’s House Call .

Tudo isto vai levar um dia. Se o seu sistema não estiver a funcionar nesse momento, terá de experimentar o System Restore. Se isso não funcionar, terá de reparar o Windows de uma forma ou de outra, fazendo uma instalação de reparação ou algo do género. Poderá ter de utilizar a consola de recuperação para obter o Restauro do Sistema ou mesmo sfc para funcionar.

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2012-09-09 04:31:08 +0000

Este artigo tem alguma informação sobre como proceder quando as actualizações congelam. Parece um bom lugar para começar antes de olharmos para a última opção de uma reinstalação.

É melhor definir as definições de actualização para Manual and let you suggest installing updates em vez de automatic. Isto dá-lhe a opção de instalar actualizações apenas se for necessário para o sistema.

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2016-12-10 21:21:42 +0000

Em Dez ‘16 tive problemas de actualização do Windows (não actualização durante horas & num caso dia) numa nova instalação num Lenovo T530 & ao mesmo tempo num Lenovo T430s. Passei provavelmente 4 horas por dia durante 6 dias a procurar e a experimentar coisas diferentes.

resolvi-o usando outro post do Super User, Windows 7 SP1 Windows Update bloqueado verificando por actualizações . Depois de seguir a resposta de @ElderGeek, as coisas acabaram por se juntar no T530.

Seguindo as orientações dadas (em termos de pedidos de actualizações manuais, entrando em msconfig.exe, reinicialização, etc.) tenho apenas as seguintes actualizações quando finalmente começou a funcionar correctamente no T530:

  • KB3172605
  • KB947821
  • KB3138612
  • KB3125574
  • KB3020369

Mais uma vez não foram carregados por essa ordem, mas seguindo as orientações dadas. O apoio dos EM adoptou esta solução, mas não foi tão bem delineada como @ElderGeek o fez.

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2015-07-28 13:55:27 +0000

Encontrei a solução que funcionou para mim, foi o passo 5 neste link http://www.thewindowsclub.com/windows-update-not-working

—c/p—

  1. Se o Windows Update não funcionar, tente isto:

Open Internet Explorer > Tools >Internet Options > Security > Click ‘trusted sites’ icon >Click Sites > uncheck ‘require server verification’.

Depois adicione os seguintes sites :

-http://*.windowsupdate.microsoft.com

-http://*.windowsupdate.com

http://update.microsoft.com

Clique em Fechar > Aplicar > OK. Isto é conhecido por ajudar as Janelas Genuínas Validadas, em alguns casos, mas nem sempre.

—c/p—